Ik heb een vraag over mijn adviesgesprek

Ja, dat kan! Jouw offerte maken we voor je op maat. Net zoals de producten. De klantenservice of adviseur heeft samen met jou een offerte samengesteld. Het kan natuurlijk dat je van gedachte verandert of toch iets anders wil.

Geef je wensen door aan ons door op de e-mail waarin de offerte stond te reageren. Je ontvangt binnen enkele werkdagen een nieuwe offerte met een betaallink.

De betaallink is tot 30 dagen geldig nadat je de offerte ontvangen hebt.

Binnen 30 dagen en de link werkt niet?
Sluit je browser en probeer het nog een keer door op de link in de e-mail met de offerte te klikken. Werkt de link niet of lukt het betalen niet neem dan contact op met onze klanten-service 020 808 5001.

Zijn de 30 dagen verstreken?
Geef het even door aan ons door op de e-mail waarin de offerte stond te reageren.

Je kunt bij ons betalen met:

• iDeal

• Maestro

• Mastercard

• Visa

• Paypal

• Overboeking (gewone bankoverschrijving)

• Betaal na ontvangst

Op een andere manier kun je niet betalen. Heb je een probleem met de betaling? Neem dan contact op met onze klantenservice 020 808 5001.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je toch nog iets wilt vragen. Over die ene stof. Of over die slaapkamerkamer.

Stel je vragen door op de e-mail waarin de offerte stond te reageren. Of bel jouw adviseur op zijn telefoonnummer onderaan deze e-mail of die op het visitekaartje staat die hij bij je achterliet.

Schroom niet. Jouw adviseur helpt je graag!

Zodra jij betaald hebt gaan wij aan de slag met het op maat maken van jouw producten. In de fabriek of in het atelier in Europa rolt vlak na de betaling de opdracht binnen en worden de materialen verzameld, jouw product op maat gemaakt, gecontroleerd en netjes verpakt en verzonden.

Als jouw pakket in Nederland aankomt ontvang je een e-mail van de vervoerder met de verwachte bezorgdatum.

Volg de status van mijn bestelling

Heb je voor onze montage service gekozen?
Dan houden wij de zendingen in de gaten. Nadat alle pakketten bezorgd zijn maken wij een route en bellen wij jou op om een afspraak te maken op een moment dat jou voegt.

Staat jouw vraag er niet bij? Bel gerust met onze klantenservice 020 808 5001. Wij helpen je graag!